Politică de Confidențialitate

1. Introducere și angajament

La SmartNutritionist, protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate absolută. Această politică de confidențialitate descrie în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru și al serviciilor de nutriție oferite. Ne angajăm să respectăm cu strictețe Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și toate legislațiile aplicabile în România și Uniunea Europeană.

Scopul nostru este de a vă oferi servicii de nutriție personalizate, iar pentru a face acest lucru, colectăm informații relevante despre starea dumneavoastră de sănătate, obiceiurile alimentare și obiectivele personale. Vă garantăm că aceste date sunt tratate cu confidențialitate maximă și sunt folosite exclusiv pentru a vă îmbunătăți experiența și rezultatele obținute împreună cu nutriționistul nostru.

2. Datele personale pe care le colectăm

Pentru a vă oferi un plan alimentar eficient și personalizat, colectăm următoarele categorii de date. Fiecare tip de informație este esențial pentru analiza profesională a necesarului dumneavoastră nutrițional.

• Date de identificare: Nume complet, prenume, vârstă, sex, locație (oraș/județ) pentru contextul regional al recomandărilor.
• Date de contact: Adresă de email (folosită pentru comunicarea planurilor și a întâlnirilor), număr de telefon (opțional, pentru reminder-uri SMS).
• Date privind sănătatea și stilul de viață: Înălțime, greutate actuală, greutate dorită, alergii alimentare, boli cronice (diabet, hipertensiune), nivel de activitate fizică, program de somn, fumat, consum de alcool.
• Date comportamentale: Istoricul consultării paginilor, preferințe pentru rețete, interacțiunile cu simulatorul de mese.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul dispozitivului, browserul folosit, orele de acces (pentru securitatea contului).

3. Scopul și temeiul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri juridice, conform GDPR:

4. Dezvăluirea datelor către terți

SmartNutritionist NU vinde și NU închiriază datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing. Singurele situații în care datele pot fi comunicate unor terți sunt următoarele:

• Procesatori de plăți: Pentru tranzacțiile cu cardul (ex: Stripe, Netopia), datele financiare nu trec prin serverele noastre.
• Furnizori de servicii IT: Gazduire web și mentenanță tehnică, sub clauze stricte de confidențialitate.
• Autorități competente: Doar în cazul unor solicitări legale bazate pe mandate judecătorești.

5. Securitatea și durata stocării

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice riguroase pentru a preveni accesul neautorizat, distrugerea sau pierderea datelor. Folosim criptare SSL (Secure Socket Layer) pentru toate comunicațiile, iar baza de date este securizată și backup-uită zilnic.

Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv pe toată perioada în care sunteți client SmartNutritionist. Ulterior, datele sunt arhivate pentru conformitate legală timp de 5 ani, după care sunt șterse definitiv. Aveți dreptul la ștergerea datelor ("dreptul la uitare") în orice moment, cu excepția datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected].